الرئيس التنفيذي لشركة Yelp يغلق بعض المكاتب ويقول إن العمل الهجين “جحيم”

عنصر نائب أثناء تحميل إجراءات المقالة

Yelp ، وهو تطبيق يوصي بتقديم المطاعم والخدمات المحلية للمستخدمين الذين يستخدمون الخدمات المستندة إلى الموقع ، يغلق مكاتبه في نيويورك وشيكاغو وواشنطن العاصمة ، كجزء من خطوة لمضاعفة العمل عن بُعد.

في مقابلة مع صحيفة واشنطن بوست ، أحد مؤسسي Yelp و وصف المدير التنفيذي جيريمي ستوبلمان المكاتب الهجينة بأنها “أسوأ ما في العالمين” وأشار إلى أن شيئين أصبحا واضحين بشكل متزايد بعد الوباء: يريد العمال القيام بوظائفهم عن بُعد وتستفيد الشركة من تلبية الطلب. أقر ستوبلمان بالشعبية المتزايدة للسياسات الهجينة – التي يعمل فيها الموظفون من المكتب بدوام جزئي – لكنه وصفها بأنها “جحيم الإجراءات النصفية”.

وقال “إنه أسوأ الخيارات الثلاثة”.

يقلل موقع Yelp أيضًا من مساحة مكتبه في Phoenix. وقال إن جميع عمليات الإغلاق والتخفيضات في المكاتب ، والتي يقول موقع Yelp إنها الأقل استخدامًا بشكل مستمر ، ستكون سارية في 29 يوليو.

ستوبلمان قرار مضاعفة العمل عن بعد يأتي بعد أن أخبرت Yelp موظفيها البالغ عددهم 4400 العام الماضي أنهم يستطيع العمل من أي مكان إلى أجل غير مسمى. كما قامت بتقليص حجم مقرها في سان فرانسيسكو لتختار نموذج “الفنادق” ، حيث يحجز الموظفون مكاتبهم لهذا اليوم. Yelp من بين عدد متزايد من الشركات – بما في ذلك Twitter و Airbnb و Slack – التي أشارت إلى ذلك مستقبل العمل بعيد. وفي الوقت نفسه ، يختار الآخرون بيئة عمل مختلطة أو أسبوع عمل في المكتب لمدة خمسة أيام.

يقول الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb: “لقد انتهى المكتب كما نعرفه”

تخطط Yelp لاستخدام وفورات التكاليف من المساحات المكتبية لإعادة الاستثمار في التوظيف ، وفي مزايا الموظفين وامتيازاتهم ، وفي الأعمال التجارية نفسها. قال ستوبلمان إن الشركة تكتشف الإيقاع وأفضل الطرق لاستضافة الأحداث الشخصية حتى يتمكن العمال من الالتقاء والتعاون والترابط في الحياة الواقعية.

لكن Stoppelman يقول إنه لا يستخف بسياسات عمل Yelp. بدلاً من ذلك ، يقول إنه يتابع البيانات من استبيانات الموظفين وكذلك نتائج الأعمال.

أظهر استطلاع حديث للشركة أن أكثر من 85 بالمائة من المستجيبين يفضلون العمل عن بُعد في معظم الأوقات أو طوال الوقت وأن العمل عن بُعد جعلهم أكثر فعالية ، كما يقول ستوبلمان. 1 في المائة فقط من الموظفين يذهبون حاليًا إلى المكتب يوميًا. أعلنت الشركة عن سياستها عن بُعد في عام 2021 وافتتحت مكاتبها في مارس 2022. وفي الوقت نفسه ، سجلت Yelp أرباحًا صافية قدرها 39.7 مليون دولار أمريكي في إيرادات قياسية بلغت 1.03 مليار دولار أمريكي في عام 2021. واستمرت الإيرادات في الزيادة حتى عام 2022 ، حيث ارتفعت بنسبة 19٪ في الربع الأول.

قال ستوبلمان عن نجاح العمل عن بعد: “بصراحة ، كان الأمر مفاجئًا إلى حد ما”. “نشعر بقوة أن هذا هو الطريق إلى الأمام.”

عندما يتعلق الأمر بالعالم الصاخب للعمل الهجين ، أشار ستوبلمان إلى بعض المشاكل. لا يزال يتعين على الموظفين التنقل فقط للوصول إلى مكتب حيث لا يرون سوى جزء صغير من زملائهم في العمل. كما يضطرون أيضًا إلى الإقامة أو الانتقال إلى مدن يحتمل أن تكون أكثر تكلفة حيث يمكنهم الذهاب إلى مكتب. وفي الوقت نفسه ، تفقد الشركات المدخرات التي تأتي مع تقليل آثار أقدامها ، ويحدون مجموعة مواهبهم في مناطق جغرافية معينة.

العمل الهجين بالنسبة للكثيرين هو عمل فوضوي ومرهق

كما تراجع ستوبلمان عن فكرة أن الشركات لا تستطيع خلق ثقافة في بيئة نائية – حيث كان لدى Yelp قوة عاملة موزعة إلى حد ما قبل سنوات من انتشار الوباء. بدلاً من ذلك ، يقول إن الثقافة تأتي من من يستأجر شركة ، ومن أطلقها ومن يروج لها.

قال عن مخاوفه من فقدان الثقافة والإبداع في البيئات النائية: “عندما يتحدث الناس عن هذا … ليس لديهم بيانات قوية لدعمها”.

نتيجة لسياساتها البعيدة ، قال Stoppelman إن Yelp تمكنت من توظيف موظفين في جميع الولايات الأمريكية بالإضافة إلى كندا وألمانيا والمملكة المتحدة. وقال إنه يتوقع أن يؤدي ذلك إلى زيادة تنوع قاعدة موظفي الشركة.

واستشرافا للمستقبل ، قال Stoppelman إنه يخطط لمواصلة مراجعة استطلاعات العمال لتحديد كيفية استخدام مكاتبها الأخرى – الموجودة في سان فرانسيسكو ولندن وتورنتو وهامبورغ – وما إذا كانت لا تزال هناك حاجة إليها. وقال إنه حتى الآن ، ما زالوا يحصلون على ما يكفي من الاستخدام ليبقوا مفتوحين.

كيف يمكن أن يبدو مكتبك المستقبلي – حتى إذا كنت بحاجة إلى أن تكون هناك

كما أنه يولي اهتمامًا لما يريده الموظفون ويحتاجونه. في أعقاب الوباء ، عززت الشركة عروضها لتشمل سداد تكاليف معدات المكاتب المنزلية ، وراتب شهري للعمل من المنزل لتغطية تكاليف مثل الإنترنت ، وأيام العافية الإضافية ومزايا رعاية الأطفال.

Related Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.