أفضل شركات الطيران في العالم لعام 2022 حسب سكاي تراكس

أفضل شركات الطيران في العالم لعام 2022 حسب سكاي تراكس

ملاحظة المحرر – اشترك في Unlocking the World ، النشرة الإخبارية الأسبوعية لـ CNN Travel. احصل على أخبار حول الوجهات الافتتاحية والختامية ، والإلهام للمغامرات المستقبلية ، بالإضافة إلى أحدث أخبار الطيران والطعام والشراب ، وأماكن الإقامة وغيرها من تطورات السفر.
لندن (سي إن إن) – من كوفيد إلى الفوضى ، كان عامًا آخر مليئًا بالمطبات بالنسبة لصناعة الطيران. في معظم أنحاء نصف الكرة الشمالي ، كان موسم الصيف المزدحم يعاني من التأخير والإلغاء ، بينما وجدت دراسة جديدة في الولايات المتحدة هذا الأسبوع أن رضا ركاب الطائرات آخذ في الانخفاض بشكل عام.

ومع ذلك ، مع اقترابنا من أشهر السفر الأكثر هدوءًا في سبتمبر وأكتوبر ، كان هناك سبب للاحتفال في لندن يوم الجمعة ، حيث اجتمع قادة الصناعة في فندق لانجهام لحضور حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للطيران 2022 – وهي المرة الأولى التي يقام فيها هذا الحدث محتجزة شخصيًا منذ عام 2019.

أجرت Skytrax ، وهي شركة طيران مقرها المملكة المتحدة وموقع مراجعة وتصنيف المطارات ، أكثر من 14 مليون استطلاع رأي للعملاء في أكثر من 100 دولة بين سبتمبر 2021 إلى أغسطس 2022 لمعرفة شركة الطيران المفضلة حاليًا في العالم.

لم يكن الفائز هذا العام غريباً على منصة التتويج. فازت الخطوط الجوية القطرية ، التي توجت حديثًا ، بالجائزة الكبرى سبع مرات منذ تقديم الجوائز في عام 1999. كما حصدت الشركة الوطنية القطرية ثمانية صواعق أخرى يوم الجمعة ، بما في ذلك أفضل درجة الأعمال ، وأفضل مقعد على درجة الأعمال ، وأفضل درجة الأعمال. صالة الطعام. سيكون هذا كثيرًا لإعادته من خلال حقائب اليد.

قبل شهرين فقط ، احتلت شركة النقل المرتبة الأولى في تصنيف AirlineRatings.com لأفضل شركات الطيران في العالم.

وشكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية ، أكبر الباكر ، “موظفيه الرائعين” على “تفانيهم المستمر وقيادتهم” وقال “إن الفوز بهذه الجوائز في نفس العام الذي نحتفل فيه بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيسنا هو أمر مجزٍ أكثر”.

بعد فترة وجيزة من حصوله على الجائزة ، قال لـ CNN Travel إن سر النجاح المستدام لشركة الطيران كان: “خدمة متسقة ، منتج متسق ، اهتمام ثابت بالركاب ، وتفاني مطلق من كل من يعمل في شركة الطيران”.

احتلت طيران الإمارات المرتبة الثالثة في تصنيفات سكاي تراكس لعام 2022 ، حيث احتلت بانتظام قوائم “الأفضل”.

آدم شيك / AP

الخطوط الجوية السنغافورية ، رقم جديد في العالم. كما فاز اثنان من شركات النقل وفقًا لاستطلاع سكاي تراكس بتسع جوائز ، بما في ذلك أفضل طاقم عمل في المقصورة وأفضل درجة أولى وأفضل مقعد من الدرجة الأولى وأفضل خدمة تموين من الدرجة الأولى.

مفاجأة رايان اير

وجاءت طيران الإمارات في المرتبة الثالثة ، وحصلت على جائزة أفضل ترفيه على متن الطائرة ، وأفضل درجة سياحية ، وأفضل خدمة تقديم الطعام في الدرجة السياحية ، وأفضل مقعد على الدرجة السياحية الممتازة.

احتلت شركة ANA اليابانية (All Nippon Airways) المرتبة الرابعة وحصلت أيضًا على لقب أنظف شركة طيران في العالم: لم يكن الأمر كذلك عندما كان عامان من Covid-19 يعنيان أن العملاء يهتمون بشكل خاص بمعايير النظافة والنظافة. فازت بأربع جوائز أخرى بالإضافة إلى ذلك ، بما في ذلك أفضل خدمات المطار.

وجاءت شركة الخطوط الجوية الأسترالية كانتاس في المرتبة الخامسة في الاستطلاع الذي أجري على أكثر من 350 شركة طيران باللغات الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية واليابانية والصينية.

كانت دلتا إيرلاينز هي شركة الطيران الرائدة في الولايات المتحدة ، حيث فازت بست فئات جوائز خاصة بالمنطقة ، بينما كانت الخطوط الجوية التركية هي الناقل الأول في أوروبا ، وحصلت على أربع جوائز بما في ذلك لقب أفضل شركة طيران في أوروبا.

في واحدة من أكبر التغييرات في اليوم ، فازت شركة الطيران الأيرلندية Ryanair – التي لم تخاف أبدًا من إثارة الجدل في تاريخها الممتد 37 عامًا – في الجوائز لأول مرة ، وحصلت على لقب أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في أوروبا. . هذا النجاح مع العملاء يجب أن يُعزى إلى حد كبير إلى ظهورها هذا الصيف كواحدة من أكثر شركات الطيران موثوقية في المنطقة ، حيث ألغت عددًا قليلاً نسبيًا من الرحلات الجوية وحتى تقديم رحلات “إنقاذ” في شهري يوليو وأغسطس لمساعدة الأشخاص الذين تقطعت بهم السبل بسبب عمليات الإلغاء من قبل منافسيهم.

قالت ألبرتين موراسيرا ، مضيفة طيران في رواند ، التي فازت بجائزة أفضل خدمة طاقم طيران في إفريقيا ، إن الجائزة ستشجع شركة الطيران على رفع المعايير بشكل أكبر.

وقالت لشبكة CNN إنها جائزة “لأفضل الموظفين ، فهذا فوز كبير جدًا لنا”. “سيشجعنا ذلك على الاستمرار في الاهتمام بركابنا”.

قال إدوارد بليستيد ، الرئيس التنفيذي لشركة Skytrax ، إنه بينما احتفلت الجوائز بأفضل ما في مجال الطيران ، لا تزال الصناعة تعالج ضغوط Covid ونقص الموظفين وارتفاع أسعار الوقود بسبب الصراع في أوكرانيا.

وقال أمام جمهور الحفل “بشكل عام ، لم تكن الأوقات الأسعد من نواح كثيرة”.

لا تدفع شركات الطيران أي رسوم دخول أو تسجيل لتكون مؤهلة للحصول على الجوائز ويتم دفع جميع تكاليف الاستبيان وحدث الجوائز بواسطة Skytrax. للحصول على القائمة الكاملة للفائزين ، قم بزيارة موقع Skytrax.

أفضل 20 شركة طيران في العالم في عام 2022 ، وفقًا لـ Skytrax

1. الخطوط الجوية القطرية

2. الخطوط الجوية السنغافورية

3. طيران الإمارات

4 – آنا (أول نيبون إيرويز)

5. خطوط كانتاس الجوية

6- الخطوط الجوية اليابانية

7. الخطوط الجوية التركية

8. الخطوط الجوية الفرنسية

9. الخطوط الجوية الكورية

10. الخطوط الجوية السويسرية الدولية

11. الخطوط الجوية البريطانية

12. الاتحاد للطيران

13. خطوط جنوب الصين الجوية

14. شركة طيران هاينان

15. لوفتهانزا

16. كاثي باسيفيك

17. KLM

18. إيفا إير

19. فيرجن أتلانتيك

20. فيستارا

كانتاس هي الناقل الرسمي لأستراليا والمرتبة 5 في قائمة هذا العام.

كانتاس هي الناقل الرسمي لأستراليا والمرتبة 5 في قائمة هذا العام.

Tino Plunert / dpa / picture-alliance / AP

أفضل طاقم عمل مقصورة في العالم

خطوط الطيران السنغافورية

أفضل نظافة لكابينة طيران في العالم

خطوط آنا أول نيبون الجوية

أفضل صالة مطار مستقلة في العالم

بلازا بريميوم

أفضل صالة في العالم لدرجة رجال الأعمال

فيرجين أتلانتيك

أفضل شركة طيران ترفيهية في العالم

صن اكسبريس

أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في العالم / أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في آسيا

طيران اسيا

أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في أوروبا

رايان اير

أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في أمريكا الشمالية

خطوط ساوث ويست الجوية

أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في إفريقيا

فلاي سافير

أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة لمسافات طويلة في العالم

إنطلق بسرعة

أفضل شركات الطيران في العالم

أفضل شركة طيران من الدرجة الأولى في العالم: الخطوط الجوية السنغافورية

أفضل شركة طيران على درجة الأعمال في العالم: الخطوط الجوية القطرية

أفضل شركة طيران في العالم من الدرجة الاقتصادية الممتازة: فيرجن أتلانتيك

أفضل شركة طيران في العالم على الدرجة السياحية: طيران الإمارات