أهمية القيم الجوهرية

أهمية القيم الجوهرية

خلال ذروة الوباء في عام 2020 ، درست كلية MIT Sloan للإدارة كيف تغيرت ثقافة الشركات وقيمها وأثرت على الشركات الأمريكية الكبرى من خلال فحص تصورات الموظفين. اكتشف الباحثون أن متوسط ​​تصنيفات الثقافة والقيم عبر شركات Culture 500 “ارتفعت خلال الأشهر الأولى لوباء Covid-19 في الولايات المتحدة (أبريل – أغسطس 2020) ، وتحتل تلك الأشهر الخمسة المراكز الخمسة الأولى من حيث المتوسط الثقافة والقيم للسنوات الخمس السابقة “.

وهذا يسلط الضوء على أهمية التواصل وتعزيز القيم الأساسية التنظيمية في أوقات الأزمات وعدم اليقين. بينما نعتبر وضعنا الحالي “ما بعد الوباء” ، لا يزال هناك العديد من الشكوك والتحديات مثل العمل الهجين ، وبيئات العمل الصعبة والظاهرة الأحدث التي تسمى “الإقلاع الهادئ”. هذا هو السبب في أن المنظمات بحاجة إلى إعادة النظر في غرضها ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية ، ودراسة ما إذا كانت لا تزال متوافقة مع البيئة المتغيرة.

في جوهره هو هدف المنظمة: “لماذا”. إنه عبارة واحدة تحدد سبب وجود شركتك بما يتجاوز مجرد تحقيق الربح. إنه يحدد سبب تواجد الموظفين والإدارة والمساهمين معًا فيما وراء المكاسب المالية ، مثل “نحن نؤمن بما يجعل الناس ممكنًا”.

الطبقات التالية هي الرسالة والرؤية. يحددون “ماذا” و “أين ،” على التوالي. يصف بيان المهمة ما تفعله المنظمة وما المنتج أو الخدمة التي يقدمها العمل. وفي الوقت نفسه ، يصف بيان الرؤية المكان الذي تريد المنظمة أن تكون فيه في غضون خمس إلى عشر سنوات. الفرق الذي يخلقه أعضاء المنظمة في حياة العملاء أو أن العالم الأكبر يدرك غرضها في النهاية.

تحدد القيم الأساسية “كيف” – كيف يمكن للمنظمة تحقيق هدفها ورسالتها ورؤيتها ، وكيف يمكنها تجاوز الأوقات الصعبة والقرارات الحاسمة. ومن ثم ، يجب تعزيز القيم الأساسية والعيش فيها من قبل جميع أعضاء المنظمة لأنها توجه سلوك الموظفين نحو التميز.

احصل على آخر الأخبار


يتم تسليمها إلى بريدك الوارد

اشترك في النشرات الإخبارية اليومية من مانيلا تايمز

من خلال التسجيل بعنوان بريد إلكتروني ، أقر بأنني قد قرأت ووافقت على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

في ممارستنا الاستشارية ، بصرف النظر عن إعادة النظر وصياغة الغرض والرؤية والرسالة والقيم الأساسية للمؤسسة ، فإننا نؤكد لمالك العمل أو الرئيس التنفيذي على الحاجة إلى التواصل مع القيم الأساسية وتعزيزها وممارستها عبر المؤسسة .

يتضمن النهج البرنامجي في المقام الأول تحديد المؤشرات السلوكية التي تصف القيمة. على سبيل المثال ، يتم تعريف النزاهة من خلال الشفافية والانفتاح والصدق ، من بين أمور أخرى ، في جميع الأوقات. وهذا يضمن الوضوح حول كيفية ممارسة القيم الأساسية والعيش فيها عند مواجهة المواقف الصعبة.

المرحلة التالية هي إجراء تدريب على القيم بين قادة الأعمال من خلال ورش العمل ولعب الأدوار. هذا الأخير مهم بشكل خاص لإثبات تطبيق المؤشرات السلوكية في مواقف محددة ومشتركة في مكان العمل. يحتاج قادة الأعمال إلى العيش والقيادة بالقدوة لأن الموظفين يراقبونهم دائمًا. إن تحديد القيم الأساسية ثم عدم الالتزام بها هو أسوأ من عدم ترسيخ أي منها على الإطلاق.

المرحلة التالية هي إجراء تدريب على القيم بين جميع الموظفين ، وأيضًا من خلال ورش العمل ولعب الأدوار. مرة أخرى ، تلعب المواقف المحددة دورًا يلعبه الموظفون لإثبات كيفية تطبيق وممارسة قيمة أساسية في معضلة مكان العمل. يجب ترجمة القيم الأساسية إلى اللهجة أو اللغة المحلية للموظفين العاديين لتعلمها عن ظهر قلب.

تتضمن المرحلة الأخيرة استدامة البرامج لضمان توصيل القيم الأساسية للموظفين وأنهم يعيشونها ويمارسونها. يمكن القيام بذلك من خلال الاختبارات عبر الإنترنت التي تسمح للموظفين بقراءة عينة من المواقف واختيار مسار العمل. تعد التحديثات المنتظمة من خلال البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات المفتوحة التي تنقل ممارسة القيم الأساسية فعالة أيضًا كبرنامج مستدام.

لا تساعد القيم الأساسية المؤسسة على تجاوز الأوقات الصعبة فحسب ، بل تساعد أيضًا في توجيه الموظفين إلى الأداء الممتاز. قال المؤلفان جيمس كولينز وجيري بوراس في كتاب “بنيت حتى يدوم” ، استنادًا إلى بحثهما ، “تفوقت المؤسسات التي تحركها الأهداف والقيم على السوق العامة وشركات المقارنة بنسبة 15: 1 و 6: 1 على التوالي”.

المؤلف هو الرئيس التنفيذي لشركة Hungry Workhorse Consulting ، شركة استشارية للتحول الرقمي والثقافي. وهو زميل في معهد التحول الرقمي ومقره الولايات المتحدة. يقوم بتدريس الإدارة الإستراتيجية في برنامج ماجستير إدارة الأعمال بجامعة دي لا سال. قد يتم إرسال المؤلف بالبريد الإلكتروني على [email protected]